培训师需要重塑心智模式

更新时间:2019-06-05 14:21:06作者:王新老师

  心智模式不仅影响我们如何认知周围的世界,还决定我们将采取何种行动。

  通过成就别人而成就自己是培训师的使命。那么,如何成就别人?相较于知识传播,培训师需要学习更深的学问心理学或者是更前沿的脑科学,他们需要研究如何更好地影响人的心智模式。

学会关注

  培训师之所以要熟悉脑科学,原因在于,心智模式是一切问题的根源。不仅如此,企业CEO们对心智模式问题也正在产生越来越高的关注度。

  通俗地讲,脑科学就是一种通过先进的脑成像技术来研究心智模式,并具备物理基础的前沿心理学。而心智模式,是指深植在人们心中关于自我、他人、组织及周围世界每个层面的假设、形象或故事它们往往深受习惯思维、定势思维、已有知识的限制。渴望知晓如何改善员工的心智模式,正是培训师、CEO关注脑科学的真实目的。

突破思维局限

  我们的心智模式不仅影响我们如何认知周围的世界,还决定我们将采取何种行动。彼得·圣吉在《第五项修炼》中曾这样总结道。

  以理解《红楼梦》为例,经学家看见的可能是易学,才子看见的是缠绵,革命家看见排满,流言家看见宫闱秘事。甚至,同一个人在不同年龄段,看完后也会感悟迥异,从而产生不同的行为。这就是心智模式作用的结果。

  为此,建议培训师去阅读这两本书:《聪明的经营者为何会失败》《CEO为何会失败》。两本书的作者均认为,失败的领导,源于其心智模式每个管理者都拥有一套自己的做事方法,它们造就了管理者的成功,他们深信这套方法,且不愿进行改变,而失败,往往就会在此时降临。

理解心智模式

  先做个小测试,请看左侧的图片,你看到正方体了吗?

  大部分人会说看到正方体了。但这真的是正方体吗?不一定,或许只是由八个内嵌白线的圆构成的正方体轮廓而已。这表明,在看待事物的模式方面,人们能接收的永远是不全面的信息,而时常会在信息不全时做出判断;人们所想的,往往都是假设而不是真相;人们习惯于透过自己的心智模式来看这个世界,而心智模式并不总是完备的。

  显然,固定的心智模式确实能给日常管理带来快捷和便利。比如成熟的企业组织架构,可以使每个员工都能驾轻就熟地开展各项工作;固化的工作流程,可以使每个人节省时间,且少犯错误;稳定且配合默契的团队人员,则可以减少不必要的沟通障碍和交流成本。

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