跳出误区 找到培训成功的法则

更新时间:2019-06-05 14:19:32作者:李天扬老师

记者:您多年来从事培训方面的工作,您认为目前中国企业在培训过程中存在哪些误区?

林峰:

第一点,见树不见林。很多培训经理只针对一些点来培训,比如领导力、管理课程或者英语水平,这些虽然会有所帮助,但是没有跟整个公司的营运战略紧密联系起来,不足以让培训的效益最大化。

第二点就是培训不到位,趋于形式化,导致员工的实际能力不够。对于国际企业的培训项目而言,以单纯的英语水平为例,我们知道中国的英语测评成绩一向非常突出,但若以英语测评来评定员工实际的商业沟通能力或项目管理能力并不洽当,我们要评估的是员工真实运用所学在工作上以提升工作效率的能力。

第三点,未与企业人才管理战略接轨,有效的人才管理策略有七大要素:包含招募——吸引合适人才投效公司;目标与绩效——确保人才符合公司需求,并根据公司需求来训练与培养。职业生涯发展——提升人才技能,让他们持续获得卓越进步。奖励与津贴——激励人才追求成功;学习管理——将员工发展与他们的职业生涯规划和公司目标做链接,并成为激励员工的福利;接班人计划——让重要人才为长期的职业生涯发展做好准备,以及人力资源分析——以最符合公司需求的方式来衡量与管理人才。我个人从事培训工作多年,深刻了解人才管理战略对于企业的重要性,一个永续发展的企业必定需要一个具备长期发展的人才战略与企业长期战略紧密结合—这是企业制胜之必须。当年我们在山东的一个客户就做得很好,他们收购了一家德国企业,准备在未来三年派数百人过去紧密配合并进行业务对接。为此他们展开了以公司战略为导向的培训,克服语言障碍,提升语言技巧、管理能力等技能,做到了从点到面,从理论到实践的规范化培训,现在已经能够跟其他的企业进行跨国际的全球竞争了。

记者:很多人说,培训的过程中感觉收获很大,但难以持久,您认为有什么方法能让培训的效果持续更长的时间,能让培训内容固化成行为习惯?

林峰:我认为真正有效的培训应该符合“70-20-10学习法则”,即正规的培训时间只占10%,非正规的朋友交流分享学习占20%,在工作中改进和提升过程占70%。:

1、真正培训学习所用的时间只占10%。

2、互动。改变行为最高效的一个方法就是沟通、互动。自己的一些思路想法是否可行,有没有可实施性,这需要大家互动,彼此沟通。比如用英语说一段话,我一个人可能得用10分钟来学习,而在工作中,我把这一段话说出来,大家会觉得我说的好或者不好,彼此进行改善,效率会提高很多。很多时候效率最高的方法就是跟学员在工作当中一起沟通。在学习了培训内容之后,用20%的时间与同事朋友进行沟通、交流,探讨彼此的思路,查漏补缺,看看哪里不足。

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