美容院企业文化建设

更新时间:2019-06-05 00:03:55作者:王华老师

  美容院企业文化建设总体一思路与要求。

  物质文化建设(表层文化),包括生产资料文化、项目文化、环境文化,如:品牌、包装、装修风格等。行为文化建设(中层文化),主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定,如:行为、流程、服务等。理念文化建设(深层文化),包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念,还有民主意识、思维方式、经营管理思想,具体表现在工作态度、行为取向和生活方式方面。

  企业文化建设的主要目标

  1、确定MI(理念识别),包括:

  (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。

  (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业员工在长期的工作经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本美容院经营特色,体现出企业的经营理念。

  2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、装修风格、服务品牌等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进否定再改进再确定。包含企业标识、广告语、服装、徽章等等。以此规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。

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